Προηγμένη πρακτική ανθρώπινων πόρων

Πληροφορία κλειδί

• Κωδικός Μαθήματος: HR103
• Διάρκεια: 2 εβδομάδες
• Χρέωση: £ 4045

Περίγραμμα μαθήματος

Το οργανωτικό πλαίσιο

• Χαρακτηριστικά των οργανισμών
• Τι πρέπει να κάνει ένας επαγγελματίας του ανθρώπινου δυναμικού;
• Οργάνωση της λειτουργίας HR
• Συνδικαλιστικές οργανώσεις

Ανάλυση εργασίας

• Εργασίες με επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες
• Διοικητική και τεχνική εργασία και παροχή υπηρεσιών
• Επαγγελματικές και διευθυντικές θέσεις εργασίας
• Το οργανόγραμμα
• Αξιολόγηση εργασίας

Προσλήψεις και Επιλογές

• Σχεδιασμός εργατικού δυναμικού
• Η διαδικασία πρόσληψης και επιλογής
• Κάνοντας το ραντεβού
• Επαγωγή
• Εκτίμηση

Διαχείριση της απόδοσης

• Διαχείριση απόδοσης έναντι αξιολόγησης απόδοσης
• Κίνητρο
• Δεξιότητες συνέντευξης

Ανταμοιβή

• Συστήματα και δομές αμοιβής
• Συνδέοντας την αμοιβή με την απόδοση
• Μη πληρωμή ανταμοιβών
• Λήψη αποφάσεων πληρωμής

Σχέσεις Εργαζομένων

• Πειθαρχία
• Ικανότητα
• Αντιμετώπιση παραπόνων
• Συμμετοχή φωνής και υπαλλήλων των εργαζομένων
• Η ψυχολογική σύμβαση

Μάθηση και ανάπτυξη

• Ο κύκλος εκμάθησης
• Επίπεδα ανάλυσης μαθησιακών αναγκών
• Σχέδια μάθησης και ανάπτυξης
• Εφαρμογή δραστηριοτήτων μάθησης και ανάπτυξης

Τεχνολογία πληροφοριών και επικοινωνιών στον τομέα των ανθρώπινων πόρων

• Γιατί τα αρχεία είναι σημαντικά σε HR
• Εγχειρίδια και μηχανογραφημένα αρχεία
• Ενημέρωση και διαβούλευση
• Εμπιστευτικότητα, ανοιχτό πνεύμα και κοινωνικά μέσα

Αλλαγή Οργανισμών

• Προσεγγίσεις για αλλαγή
• Διαχείριση της αλλαγής
• Ο αντίκτυπος της αλλαγής στα άτομα
• Υποστήριξη των εργαζομένων μέσω της αλλαγής

Προσωπική Αποτελεσματικότητα

• Διαβιβάσεις
• Διαπραγμάτευση, επηρεασμός και πείσμα
• Αβεβαιότητα
• Συναισθηματική νοημοσύνη, ενσυναίσθηση και ανθεκτικότητα
• Συνεχής επαγγελματική εξέλιξη

Στοχευμένο κοινό

• Υπεύθυνοι ανθρώπινου δυναμικού και διευθυντικά στελέχη που έχουν πρόσφατα διοριστεί για το ρόλο και που στερούνται προηγούμενης γενικής εμπειρίας.
• Τους βοηθούς ανθρωπίνων πόρων, τους διαχειριστές και τους ΠΕ που υποστηρίζουν περισσότερα στελέχη του ανθρώπινου δυναμικού.
• Οι εργαζόμενοι που εργάζονται για νέους αλλά γρήγορα αναπτυσσόμενους οργανισμούς που αποκτούν την ευθύνη για την καθιέρωση και την επισημοποίηση πολιτικών, διαδικασιών και πρακτικών ανθρώπινου δυναμικού.
• Το προσωπικό που εργάζεται σε τομείς που σχετίζονται με το ανθρώπινο δυναμικό.
• Το προσωπικό που εργάζεται σε ειδικευμένους τομείς της πρακτικής των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, όπως η κατάρτιση, οι σχέσεις των εργαζομένων ή η αξιολόγηση της εργασίας, που επιθυμούν να προχωρήσουν ή να έχουν περισσότερες γνώσεις γενικών ρόλων.
• Διαχειριστές γραμμών ή εποπτικές αρχές που έχουν την ευθύνη για τις δραστηριότητες ανθρώπινου δυναμικού.
• Οι ιδιοκτήτες ή οι διευθυντές των μικρών επιχειρήσεων που έχουν τη γενική ευθύνη για το «στοιχείο των ανθρώπων» μέσα τους.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, θα είστε σε θέση να καταλάβετε:

• Οι ευρύτερες πτυχές που περιβάλλουν τη λειτουργία του ανθρώπινου δυναμικού, καθώς και το ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων που εμπλέκονται στην εκτέλεσή του.
• Η σημασία της καλής ανάλυσης θέσεων εργασίας σε σχέση με τις δραστηριότητες του ανθρώπινου δυναμικού.
• Οι διαδικασίες πρόσληψης, επιλογής, προσφοράς, εισαγωγής και αξιολόγησης.
• Η ευρύτερη έννοια της διαχείρισης των επιδόσεων.
• Γιατί η ανταμοιβή είναι ένα τόσο σημαντικό ζήτημα.
• Η μεταβαλλόμενη φύση των σχέσεων των εργαζομένων.
• Τα στάδια του κύκλου μάθησης, ξεκινώντας από τον προσδιορισμό των μαθησιακών αναγκών και προχωρώντας στα στάδια του σχεδιασμού, της εφαρμογής και της αξιολόγησης.
• Οι συνέπειες των πληροφοριών και των επικοινωνιών στο HR.
• Γιατί η αλλαγή είναι σημαντική και γιατί οι οργανώσεις πρέπει να αλλάξουν.
• Η ποικιλία δεξιοτήτων που απαιτούνται για την αποτελεσματική απόδοση σε ρόλο HR.