Βασικά στοιχεία προηγμένης διαχείρισης για στελέχη προσωπικού βοηθούς
London Business Training & Consulting
Πληροφορία κλειδί
Τοποθεσία πανεπιστημιούπολης
London, Ηνωμένο Βασίλειο
Γλώσσες
Αγγλικά
Μορφή μελέτης
Στην Πανεπιστημιούπολη
Διάρκεια
2 εβδομάδες
Βήμα
Πλήρης απασχόληση
Δίδακτρα
Ζητήστε πληροφορίες
Προθεσμία εφαρμογής
Ζητήστε πληροφορίες
Πρωιμότερη ημερομηνία έναρξης
Ζητήστε πληροφορίες
Εισαγωγή
ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ
Ένας αποτελεσματικός Εκτελεστικός Γραμματέας ή ΠΑ θα έχει στη διάθεσή του ένα σύνολο εργαλείων για την αποτελεσματική εκτέλεση αυτού του ρόλου. Αυτό το μάθημα έχει σχεδιαστεί για να αναπτύξει τις διοικητικές σας γνώσεις και δεξιότητες για να βελτιώσετε την απόδοσή σας στην εργασία σας.
Η αξία ενός καλού εκτελεστικού γραμματέα ή ΠΑ είναι δύσκολο να ποσοτικοποιηθεί, πολλά στελέχη βλέπουν αυτό το άτομο ως το δεξί τους χέρι. Αυτό το μάθημα έχει σχεδιαστεί για να δώσει στη σύγχρονη ΠΑ τα εργαλεία που απαιτούνται για να διαπρέψει όταν εργάζεται με στελέχη.
Το μάθημα θα περιλαμβάνει επίσης επισκέψεις σε οργανισμούς σχετικούς με το μάθημα, ώστε οι εκπρόσωποι να μπορούν να κατανοήσουν πώς λειτουργούν οι σύγχρονοί τους στον πραγματικό κόσμο.
Το μάθημα θα ολοκληρωθεί με μια περίληψη των βασικών σημείων μάθησης, ακολουθούμενη από μια άσκηση σχεδιασμού δράσης με σκοπό την εφαρμογή των γνώσεων και των δεξιοτήτων που αποκτήσατε αμέσως μετά την επιστροφή σας στην εργασία. Η υποστήριξη μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος είναι επίσης διαθέσιμη σε σχέση με την υλοποίηση του σχεδίου δράσης σας, έως και έξι (6) μήνες μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος.
Ημερήσια διάταξη
Τεχνικές Διαχείρισης Χρόνου και Παραγωγικότητας
- Η σημασία της διαχείρισης χρόνου
- Ο πίνακας προτεραιότητας
- Διαχείριση χρόνου – προσωπική έναντι επαγγελματική
- Εργαλειοθήκη διαχείρισης χρόνου
Διοργάνωση Συναντήσεων και Εκδηλώσεων
- Σχεδιασμός, εκτέλεση και παρακολούθηση εκδηλώσεων
- Διαχείριση προϋπολογισμού εκδηλώσεων
- Δεξιότητες διαχείρισης προμηθευτών
- Αποτελεσματικός προγραμματισμός συναντήσεων και παράδοση
Office IT and Records Management
- Τι είναι η Διαχείριση αρχείων;
- Καταγράφει τον κύκλο ζωής
- Συστήματα διαχείρισης ηλεκτρονικών αρχείων έναντι χαρτιού
- Συστήματα παραγωγικότητας γραφείου πληροφορικής
Επίσκεψη στο χώρο
- Βιομηχανική επίσκεψη σε αρμόδιο οργανισμό.
- Μια εικόνα για την εσωτερική λειτουργία των εταιρειών.
- Μια ευκαιρία για μάθηση μέσω της αλληλεπίδρασης με τους επαγγελματίες.
Αριστεία δεξιοτήτων παρουσίασης
- Λεκτική επικοινωνία
- Προετοιμαστείτε για την παρουσίαση
- Χρησιμοποιήστε οπτικά βοηθήματα
- Σύνδεση με το κοινό
- Αντιμετώπιση του φόβου
Γραπτή επικοινωνία
- Σύνταξη αναφοράς
- Επαγγελματικές επιστολές, email και σημειώσεις
- Βοηθήματα γραφής και πρότυπα
- Σύνταξη διαδικτυακού περιεχομένου συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Δίνοντας και Λήψη Εποικοδομητικής Ανατροφοδότησης
- Τι είναι και τι δεν είναι το feedback
- Αποτελέσματα αποτελεσματικής ανατροφοδότησης
- Γλώσσα για καλή ανατροφοδότηση
- Οδηγίες ανατροφοδότησης
Επίσκεψη στο χώρο
- Βιομηχανική επίσκεψη σε αρμόδιο οργανισμό.
- Μια εικόνα για την εσωτερική λειτουργία των εταιρειών.
- Μια ευκαιρία για μάθηση μέσω της αλληλεπίδρασης με τους επαγγελματίες.
Ανασκόπηση μαθήματος
- Περίληψη και ανακεφαλαίωση των βασικών μαθησιακών στόχων
- Σχεδιασμός Δράσης
Στοχευμένο κοινό
Αυτό το μάθημα είναι κατάλληλο για:
- Εκτελεστικοί γραμματείς
- Ανώτεροι Γραμματείς
- Εκτελεστικοί Βοηθοί
- Προσωπικοί Βοηθοί
- Ανώτεροι Διαχειριστές
- Διαχειριστές, Γραμματείς και Βοηθοί που θέλουν να ανεβάσουν την καριέρα τους στο επόμενο επίπεδο.
Μαθησιακά αποτελέσματα
Με την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, θα είστε σε θέση:
- Αναπτύξτε τις πιο αποτελεσματικές δεξιότητες και τεχνικές στη διαχείριση χρόνου.
- Εκτιμήστε τα βασικά στοιχεία για την οργάνωση συναντήσεων και εκδηλώσεων.
- Κατανοήστε το ρόλο της καλής διαχείρισης αρχείων στους οργανισμούς.
- Αναπτύξτε την ικανότητα παρουσίασής σας για να βελτιώσετε την απόδοσή σας.
- Κατανοήστε τα βασικά στοιχεία για την παραγωγή εξαιρετικών γραπτών επικοινωνιών.
- Εκτιμήστε τη σημασία του να μπορείτε να δίνετε εμπνευσμένα σχόλια.
- Αναπτύξτε μια πρακτική προοπτική για τις σύγχρονες πρακτικές εργασίας στον τομέα σας.
- Εφαρμόστε ένα Σχέδιο Δράσης στο χώρο εργασίας σας χρησιμοποιώντας τις γνώσεις και τις δεξιότητες που αποκτήθηκαν μέσω του μαθήματος.