Πρακτική επίλυση προβλημάτων

Εργαστήριο επίλυσης προβλημάτων πρακτικής

Παραδίδεται εσωτερικά για πελάτες με προσαρμοσμένη προσέγγιση στις ανάγκες σας.

Πρόκειται για εργαστήριο διάρκειας 2 ημερών δομημένο γύρω από ένα πραγματικό πρόβλημα μελετών περίπτωσης. Οι εκπρόσωποι θα δουλέψουν στις ομάδες για την μελέτη περιπτώσεων και θα κληθούν να κατανοήσουν τα δεδομένα και να μην πηδήξουν σε συμπεράσματα. Το διαδραστικό περιβάλλον παιχνιδιού διαδραστικού ρόλου.

Στο τέλος του εργαστηρίου, οι εκπρόσωποι θα έχουν την εμπιστοσύνη και τον τρόπο σκέψης για να διασφαλίσουν ότι τα προβλήματα αντιμετωπίζονται με συστηματικό τρόπο.

Οι αντιπρόσωποι θα διερευνήσουν διαφορετικές προσεγγίσεις για την επίλυση προβλημάτων με βάση την αρχή της σκέψης του PDCA. Θα χρησιμοποιήσουν μορφές 8D και A3 για σύγκριση και αντίθεση χρησιμοποιώντας τα δεδομένα της μελέτης περιπτώσεων.

Η πρώτη μέρα:

- Επισκόπηση των μεθόδων επίλυσης προβλημάτων

- "Περπατήστε" και Α3 πραγματικό παράδειγμα ζωής

- COPQ - Κόστος κακής ποιότητας κατανόηση - Επιλογή Προβλήματος

- Εισαγωγή μελέτης περίπτωσης

- Καθορισμός του προβλήματος

• 5W και 1H

- Δημιουργία ομάδας

• Δυναμική της ομάδας
• Ανάπτυξη χάρτη

- Ξεκινήστε την αρχική ανάλυση

• 1ο από τα επτά εργαλεία ποιότητας

- Μοιραστείτε την ομάδα και ολοκληρώστε

Τη δεύτερη μέρα:

- Καταγράψτε τη μάθηση από την πρώτη μέρα.

- Προσδιορισμός των πολλών μεταβλητών

- Κατανόηση της συγκράτησης και ταυτοποίηση ενεργειών χρησιμοποιώντας την μελέτη περίπτωσης

- Συγκριτική ανάλυση (IS / IS NOT) χρησιμοποιώντας την μελέτη περίπτωσης

- 2ο έως 7ο εργαλείο ποιότητας

- Εφαρμόστε το 2ο έως το 7ο με τη μελέτη περιπτώσεων (μερίδιο ομάδας σε διάφορα στάδια)

- Μόνιμες ενέργειες / δόσεις και επιθυμίες

- Επικύρωση, επιβεβαίωση και συμπεριφορά

- Αποτέλεσμα: Να είστε σε θέση να εφαρμόσετε τη μάθηση σε ένα πραγματικό πρόβλημα (Με κάποια υποστήριξη για την προγύμναση)

Συνιστώμενοι συμμετέχοντες

Αυτό το μάθημα συνιστάται για όσους είναι υπεύθυνοι για την πρόκληση ή την υποστήριξη προσπαθειών επίλυσης προβλημάτων.